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Política de privacidad

Información completa sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

transparencia · seguridad · derechos

Contenido de la política de privacidad

Qué datos se recogen, para qué se usan, base legal, conservación y derechos

Responsable del tratamiento

Quién gestiona tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

Datos personales que tratamos

Datos mínimos necesarios

Dependiendo del formulario o canal utilizado, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos.
  • Datos de contacto: email, teléfono.
  • Datos del proyecto: información que el usuario incluya en el mensaje (necesidades, plazos, presupuesto estimado, etc.).
  • Datos técnicos básicos: dirección IP, navegador, dispositivo y registros de seguridad (cuando sea necesario para proteger el sitio).

Importante

No solicitamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Si el usuario los envía voluntariamente, se tratarán únicamente para gestionar su solicitud.

Finalidades del tratamiento

Para qué se usan tus datos

  • Atender consultas: responder mensajes enviados desde contacto.
  • Gestionar solicitudes de presupuesto: preparar y enviar propuestas desde presupuesto.
  • Relación precontractual o contractual: comunicación, seguimiento del proyecto, facturación y soporte.
  • Seguridad: prevenir abusos, fraude o accesos no autorizados.
  • Mejora del sitio: análisis básico de uso (solo si se habilitan cookies/analíticas con consentimiento).

Base jurídica (legitimación)

Por qué podemos tratar tus datos

Tratamos tus datos personales en base a:

  • Consentimiento: cuando envías un formulario o aceptas una casilla de privacidad.
  • Medidas precontractuales: cuando solicitas un presupuesto o información para contratar.
  • Ejecución de un contrato: si finalmente contratas un servicio.
  • Obligación legal: normativa fiscal/contable (si aplica).
  • Interés legítimo: seguridad del sitio y prevención de usos maliciosos.

Plazos de conservación

Cuánto tiempo guardamos los datos

  • Consultas: durante el tiempo necesario para responder y realizar seguimiento razonable.
  • Presupuestos: hasta cerrar el proceso o durante el plazo necesario para seguimiento comercial legítimo.
  • Clientes: durante la relación contractual y, posteriormente, los plazos legales exigibles (por ejemplo, fiscales/contables).
  • Seguridad: registros técnicos durante el tiempo mínimo necesario para detectar y mitigar incidencias.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Con quién se comparten datos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio. Podemos utilizar proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo: hosting, email, analítica, etc.).

En esos casos, se formalizan acuerdos de tratamiento conforme al RGPD y se aplican medidas de seguridad adecuadas.

Transferencias internacionales

Servicios fuera del EEE (si existiesen)

Con carácter general, se procurará utilizar proveedores ubicados en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo (EEE). Si se utilizaran servicios con tratamiento fuera del EEE, se aplicarán garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).

Derechos del usuario

Control sobre tus datos

Puedes ejercer los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.

Para ejercerlos, envía un email a contact@mastercodeweb.com con el asunto “Protección de datos” e indica el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad.

Reclamación

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Medidas de seguridad

Protección razonable y proporcional

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información (control de accesos, buenas prácticas, minimización de datos, y medidas de seguridad del hosting), con el objetivo de evitar pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

Cookies

Información y configuración

Para información completa sobre cookies y su configuración, consulta: política de cookies.

Textos para formularios (copiar y pegar)

Para contacto y presupuesto

Texto corto (recomendado junto al botón enviar)

“He leído y acepto la política de privacidad.”

Checkbox (HTML)

<label>
  <input type="checkbox" name="privacy" required>
  He leído y acepto la <a href="/legal/politica_privacidad.html">política de privacidad</a>.
</label>

Texto ampliado (si quieres más transparencia)

“Responsable: MasterCodeWeb. Finalidad: responder a tu solicitud y gestionar tu presupuesto. Legitimación: tu consentimiento. Derechos: acceso, rectificación y supresión, entre otros, escribiendo a contact@mastercodeweb.com. Más info en la política de privacidad.”

Dónde ponerlo

Añádelo en /contacto.html y /presupuesto.html, justo antes del botón “enviar” o “solicitar presupuesto”.

Contacto

Canales para privacidad y RGPD

Para cualquier cuestión sobre privacidad, puedes escribir a contact@mastercodeweb.com o usar el formulario de contacto.

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