Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

• Responsable: MasterCodeWeb
• NIF: 55*****S
• Domicilio: Algarrobo, Málaga · España
• Email: contact@mastercodeweb.com
• Teléfono: +34 680762047
• Nombre comercial: MasterCodeWeb

Dependiendo del formulario o canal utilizado, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos.
• Datos de contacto: email, teléfono.
• Datos del proyecto: información que el usuario incluya en el mensaje (necesidades, plazos, presupuesto estimado, etc.).
• Datos técnicos básicos: dirección IP, navegador, dispositivo y registros de seguridad (cuando sea necesario para proteger el sitio).

• Atender consultas: responder mensajes enviados desde contacto.
• Gestionar solicitudes de presupuesto: preparar y enviar propuestas desde presupuesto.
• Relación precontractual o contractual: comunicación, seguimiento del proyecto, facturación y soporte.
• Seguridad: prevenir abusos, fraude o accesos no autorizados.
• Mejora del sitio: análisis básico de uso (solo si se habilitan cookies/analíticas con consentimiento).

Tratamos tus datos personales en base a:

• Consentimiento: cuando envías un formulario o aceptas una casilla de privacidad.
• Medidas precontractuales: cuando solicitas un presupuesto o información para contratar.
• Ejecución de un contrato: si finalmente contratas un servicio.
• Obligación legal: normativa fiscal/contable (si aplica).
• Interés legítimo: seguridad del sitio y prevención de usos maliciosos.

• Consultas: durante el tiempo necesario para responder y realizar seguimiento razonable.
• Presupuestos: hasta cerrar el proceso o durante el plazo necesario para seguimiento comercial legítimo.
• Clientes: durante la relación contractual y, posteriormente, los plazos legales exigibles (por ejemplo, fiscales/contables).
• Seguridad: registros técnicos durante el tiempo mínimo necesario para detectar y mitigar incidencias.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio. Podemos utilizar proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo: hosting, email, analítica, etc.).

En esos casos, se formalizan acuerdos de tratamiento conforme al RGPD y se aplican medidas de seguridad adecuadas.

Si envías una reseña a través de nuestra página de opiniones, tratamos los siguientes datos:

• Mientras la reseña está pendiente de moderación: nombre y apellidos, email, valoración, comentario, servicio contratado, fecha aproximada del proyecto, una huella (hash) de tu dirección IP y, si decides añadirla, tu foto de perfil. El email, la huella de IP y la foto (mientras esté pendiente) se usan exclusivamente para verificar que la reseña corresponde a una experiencia real y para prevenir el spam — nunca se publican en este estado.
• Si la reseña es aprobada: antes de publicarse eliminamos el email y la huella de IP. Solo se muestra públicamente el nombre, la valoración, el comentario, el servicio, la fecha aproximada del proyecto y, si la añadiste, tu foto de perfil.
• Si la reseña es rechazada: se elimina de nuestros sistemas, incluida la foto de perfil si la habías adjuntado; conservamos únicamente un registro interno mínimo (identificador, fecha y decisión) con fines de trazabilidad, sin datos personales adicionales.

Puedes ejercer tus derechos sobre estos datos (por ejemplo, solicitar la eliminación de una reseña ya publicada) igual que sobre cualquier otro dato personal — consulta la sección Derechos del usuario.

Con carácter general, se procurará utilizar proveedores ubicados en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo (EEE). Si se utilizaran servicios con tratamiento fuera del EEE, se aplicarán garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).

Puedes ejercer los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.

Para ejercerlos, envía un email a contact@mastercodeweb.com con el asunto “Protección de datos” e indica el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información (control de accesos, buenas prácticas, minimización de datos, y medidas de seguridad del hosting), con el objetivo de evitar pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

Para información completa sobre cookies y su configuración, consulta: política de cookies.

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“He leído y acepto la política de privacidad.”

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  He leído y acepto la <a href="/legal/politica_privacidad.html">política de privacidad</a>.
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Texto ampliado (si quieres más transparencia)

“Responsable: MasterCodeWeb. Finalidad: responder a tu solicitud y gestionar tu presupuesto. Legitimación: tu consentimiento. Derechos: acceso, rectificación y supresión, entre otros, escribiendo a contact@mastercodeweb.com. Más info en la política de privacidad.”

Para cualquier cuestión sobre privacidad, puedes escribir a contact@mastercodeweb.com o usar el formulario de contacto.